Liebe Patient:innen,
aufgrund des enorm hohen Telefonaufkommens, das mit unerfreulichen Wartezeiten verbunden ist, haben wir uns entschieden ab dem 10.06.2024 einen elektronischen Telefonassistenten einzuführen.
Dies bietet viele Vorteile für alle Beteiligten:
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Der digitale Mitarbeiter entlastet uns und hilft uns dabei, dem hohen Telefonaufkommen gerecht zu werden.
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Dadurch können wir Ihre Anfragen gezielt priorisieren und schnellstmöglich für Sie da sein.
Das hilft auch Ihnen!
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Ein einziger Anruf genügt, um Ihr Anliegen sicher an unseren digitalen Mitarbeiter abzugeben.
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Anschließend melden wir uns zurück, gern per SMS, wenn Sie mit einer Mobilfunknummer anrufen oder diese hinterlassen. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen und Erfahrungen mit unserem neuen elektronischen Mitarbeiter!
